高C走不了路的困扰
乘坐地铁是城市生活中不可或缺的一部分，然而，对一些特殊人群来说，这段旅程却可能充满挑战。尤其是在上下车的时候，更有可能因为拥挤的人潮而感到无助。在这种情况下，高C（即高强度心血管病患者）面临着不小的压力，他们在这样的环境下不仅要应对身体的不适，还必须寻找解决方案，以便安全顺利地完成出行。
了解高C人士的需求
对于那些患有心血管疾病的人士而言，正常的步行和快速移动都是一项严峻考验。搭乘地铁时，人流涌动、空间狭窄，使得他们可能无法迅速找到自己的落脚点。而且，由于这些人通常需要保持稳定的体力及情绪，一旦遭遇突发状况，就容易造成心理和生理上的双重负担。因此，为了保障这一群体能够更安全、更轻松地出行，有必要从多个方面考虑其实际需求。
优化交通工具设计
现代化城市公共交通系统应该思考如何改善设施以提高可达性。例如，在站台上设置更多休息区域，让等待列车的人们可以得到充分放松。此外，应当增设轮椅通道以及缓坡等辅助设施，以确保所有候客者都能平稳进出。然而，仅靠硬件改良并不足够，提高工作人员服务意识同样重要。他们可以主动向需要帮助的人提供指引与支持，从而减轻焦虑感。
推广相关健康知识
C类高风险人群需强化自我保护意识：
- 提前规划路线： 选择相对少人的时间段进行出行，可以避开最繁忙时刻。同时，也可利用手机应用查找实时信息，以确定最佳换乘方式。
- 备好必需品： 如携带药物、小零食及水分补给，务必做到随身准备，以防意外情况发生后及时处理。
- 锻炼适量能力： 通过日常简单运动增强自身力量，不仅有益身体康复，还有助于提升精神状态。这种积极态度会使每次旅行变得更加游刃有余。
创建友好的社会氛围
M社区内开展各类宣传活动，通过志愿者团队传递关爱之声，加强公众对于高C人士特定需求的理解。从而形成一个互帮互助、温暖友爱的社交环境。如果整个社会都能关注这个弱势群体，自然也将促进包容性的成长与发展。此外，各大企业也应参与其中，例如推出针对老年人与慢性病患者专属优惠政策，并鼓励大众共享公共资源共建美好家园.
A&I技术助力测评与反馈机制建设
""借用科技手段构建用户反馈平台非常关键。建立起数据收集渠道后，可根据使用体验不断完善调整。如：智能设备为个别用户提供提示，而线下服务则直接响应群众反映的问题。一旦实现精准调配，无疑将成为推动行业发展的新动力。”
